Une bonne application municipale peut devenir un compagnon régulier pour les citoyennes et les citoyens. Comment ? En fournissant régulièrement une information fiable et utile.

L'information utile, c'est celle qu'on ne trouve pas ailleurs

Prenons un exemple : les horaires des TEC. Oui, c'est pratique, mais ça ne fait pas la différence. Les citoyens ont déjà leurs habitudes, leur application de transport ou Google Map par exemple. Ça ne veut pas dire qu'il ne faut pas renseigner les horaires de transport en commun, mais ce n'est pas une réelle plus-value pour une application municipale.

En revanche, les informations chantiers ? Voilà quelque chose d'utile. Les événements locaux, l'actualité directement liée à la commune, les horaires des services communaux, l'e-guichet, une carte interactive des services : autant de fonctionnalités qui apportent une vraie valeur ajoutée.

Et on peut aller plus loin : des alertes météo pour prévenir les citoyens en cas d'intempéries, des notifications de passage du ramassage des déchets pour ne plus oublier de sortir sa poubelle. Ces petits services du quotidien font toute la différence.

Un rythme régulier pour créer l'habitude

Une application qu'on ouvre une fois par mois pour vérifier un horaire, ce n'est pas une application qu'on utilise. Pour devenir un réflexe, il faut, si possible, un rythme hebdomadaire. Des nouvelles fraîches, des mises à jour pertinentes, des contenus qui donnent envie de revenir.

Choisir ensemble les bonnes fonctionnalités

C'est pourquoi nous travaillons avec vous pour décider quelles fonctionnalités embarquer ou non. Pas de catalogue tout fait : nous analysons vos besoins, votre contexte, vos utilisateurs, le profil de votre commune. Nous pouvons vous accompagner, faire des propositions. Et bien entendu, c'est vous qui avez le dernier mot.

Des procédures internes bien rodées

Maintenir une application vivante demande des procédures internes bien rodées. Qui collecte l'information ? Qui la valide ? Qui la publie ? L'idéal, ce sont des procédures claires.